Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

ГТРК Новосибирск, 10 ноября 2018 г.

Погорельцы села Каменка не могут добиться страховых выплат

374 просмотра

Пострадавшие от действий поджигателя жители Каменки сегодня жалуются на волокиту страховой кампании – люди не могут получить выплаты за сгоревшее имущество. Как отреагировали коммерсанты на звонок наших корреспондентов? Помогают ли власти?

Село Каменка. Семья Васильевых сегодня живет в бане. Пенсионерка Анна Максимовна ведет экскурсию по своему скромному дому. Жизнь семьи Васильевых на «до» и «после» разделил пожар. На этих кадрах горит дом №30 на улице Полевой – тот самый, в котором жила пенсионерка, её дети и внуки, 10 человек. Огонь уничтожил всё – имущество, документы, вещи. Люди чудом выжили.

Елена Овчаренко, корреспондент: «Пожар произошел глубокой ночью. По мнению хозяев сгоревшего дома, неизвестный зашел между двумя банями и облил угол одной из них горючей жидкостью. В результате огнем была уничтожена не только эта постройка, но и частный жилой дом, который стоял совсем рядом».

Теперь на месте дома – лишь черные головешки. Вывод экспертов: «Восстановлению не подлежит». Пятеро членов семьи Васильевых сейчас живут у знакомых, часть – в бане. Вещи, посуду, мебель отдали соседи. Денег на строительство нового дома нет.

Сергей Васильев, житель с. Каменка: «Крыша-то вся и бревна все погорели… Потолок удержался, но это всё уничтожено водой».

И это уже не первый пожар в селе Каменка. Неизвестный поджигатель орудует здесь почти пять лет: бани, гаражи, сараи, жилые дома – огнем повреждено более 60 строений. По статье «Поджог» полиция возбудила 19 уголовных дел. Виновника ищут до сих пор. Ночами жители Каменки охраняют сами себя – патрулируют улицы. Жить в страхе непросто, говорит Сергей.

Уголовное дело по статье «Поджог» в полиции возбудили и по факту пожара в доме семьи Васильевых. Семья получила 10 тысяч рублей материальной помощи от сельсовета. Сегодня выяснилось – погорельцев поддержит и соцзащита.

Ольга Тевдорошвили, заведующая отделением социально-консультативной помощи центра «Добрыня»: «Приказ подписан первого ноября, перечисление по вашей ситуации – сегодня. Перечисление и на вас, и на маму – каждой из семьи перечислена сумма в размере 25 тысяч рублей. Это максимум, который мы можем сделать в соответствии с нашими нормативными документами».

А вот найти общий язык с компанией, в которой Васильевы застраховали дом от пожара, так и не получилось, об этом Сергей рассказал уже на встрече с прокурором.

Сергей Васильев, житель с. Каменка: «Мы им высылаем – они нам дают ответ опять: «Вышлите нам пакет документов». Мы им опять высылаем, вторично – они нам отвечают тем же. И вот так – в течение пяти раз: мы им высылаем – они нам опять: «Вышлите пакет документов»… Не знаю, куда уже обращаться».

Решение вместе с дежурным прокурором нашли на месте. Сергей написал заявление.

«Вестям» удалось связаться с той самой страховой кампанией. В официальном ответе нам сообщили: Васильевы должны были предоставить оригиналы документов в компанию, чтобы там приняли решение о начислении выплат, о чем семью регулярно уведомляли. Таких писем не видел, уверяет погорелец, и где гарантия, что оригиналы страховщики не потеряли, ведь писал им пять раз. В итоге стороны нашли компромисс: для рассмотрения вопроса о выплатах потребовался всего лишь один оригинал документа – постановление о возбуждении уголовного дела. О размере страховки Васильевым обещали сообщить в ближайшие дни.

Решился вопрос и с временным жильем. В сельсовете сообщили: до нового года Васильевы, что живут в бане, переедут в муниципальную квартиру – на время, пока семья не решит вопрос с жильём.

Теперь у семьи Васильевых новые планы: после того, как страховщики назовут сумму выплат, они будут проектировать новый дом, стройку начнут уже следующей весной.

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »